Отзывы гостей

Нажмите здесь

Чтобы оставить отзыв

о работе отеля
Ваш личный Отзыв
Оставьте, пожалуйста, ваш отзыв о деятельности нашего отельного комплекса.
captcha
Jamesimise
Mega888 – Uberwin.club <a href=http://www.uberwin.club/mega888/>Click here!</a>
Denniscoifs
http://www.xe-88.asia/sitemap.xml - Click here!
Denniscoifs
http://www.xe-88.asia/sitemap.xml - ...
Denniscoifs
Comments for xe-88.asia http://www.xe-88.asia/comments/feed/ - Comments for xe-88.asia>>>
Denniscoifs
xe-88.asia http://www.xe-88.asia/feed/ - xe-88.asia!..
Андрей
Прошу разобраться в работе менеджера Оксаны. Отличается непробиваемостью в вопросе признания своих ошибок.
Мы являемся постоянными клиентами уже на протяжении 3-х лет.
Мы были записаны 22.03.2020 на 16:00.
19.03 Оксана перезвонила и сообщила о том, что наша запись была аннулирована в связи с карантином. Как оказалось потом, оказывается была аннулирована следующая запись (на 29.03, а на 22.03).
22.03 в 16:30 Оксана снова перезвонила и сообщила, что нас ждут в бане. Из-за некомпетентности менеджера и неумения искать записи в своей тетрадке мы пропустили свою запись. Вернуть или перенести предоплату Оксана отказалась, свою ошибку не признает.
Прошу руководство разобраться в компетентности работы данного менеджера и возврате предоплаты.

PS Это далеко не первая ситуация в общении с данным менеджером, так как ранее через нее мы не могли записаться в баню, потому что Оксана не могла листать тетрадку и предоставлять информацию по свободным часам в выходные.
Хотите заказать Номер / Отдых у нас?
ЗАКАЗАТЬ